是时候说清楚这件事了:为什么用WhatsApp做海外私域营销

为什么越来越多外贸人和跨境电商喜欢用WhatsApp
月活跃用户20亿,覆盖全球180多个国家和地区,是58个国家常用的即时通讯工具,稳坐全球即时通讯第一宝座.如此优异的成绩单 牢牢锁定了WhatsApp在海外通讯APP的霸主地位。WhatsApp连接性超强,覆盖面极高。就像国内用户在用微信一样,很多很多 海外用户在用WhatsApp,是十分普及的社交应用。
简单来说,就是WhatsApp把人与人之间更加紧密的链接在一起。从早到晚,从工作到生活,WhatsApp以在线实时交流的便捷形式 服务用户,也让用户心甘情愿地留在这里。WhatsApp平均每天打开20-30次。

WhatsApp更容易开拓客户,效果更好。
俗话说,每个外贸业务员,每个跨境电商的联系人名单里,总少一个客户。WhatsApp开发客户有着前所未有的独特优势:首先自然 是用户基数大;其次,WhatsApp可以给陌生人发消息,不用加好友也可以直接发送信息,且第一条消息无法屏蔽,也就是说它几乎 有100%的到达率。可以利用WhatsApp群发工具,批量快速群发精选触达潜在用户,促进WhatsApp快速引流。
说实话,仅仅达到是不够的,打开率和阅读率也会影响接下来的查询转化效果。除了开信文案本身的影响因素,WhatsApp实时在线 触达的特性使得客户不得不打开信息,不处理总会有提醒,所以WhatsApp的开信打开率和阅读率会比较高。
而传统上电子邮件还可以设置垃圾邮件和阻止。所以相比下,WhatsApp的客户开发效果真的好很多。更何况WhatsApp是基于电话号码注册使用的,电话号码=WhatsApp账号。获得其中一个就相当于拥有了另一个联系方式,便于精准锁定客户。可以利用 WhatsApp号码生成工具,快速生成WhatsApp用户号码,然后筛选出高活跃用户,搭配WhatsApp群发工具,连锁WhatsApp 营销工具,轻松搞定繁琐的营销工作。
客户基数大、客户开发效果好,这样的WhatsApp跨界者谁不爱?

为什么要做海外私域营销
降低获客成本、与用户实现一对一直接触达、沉淀企业数宁化资产是社交私域营销的三大价值观。

降低获客成本:
私域运营是指企业有自己的用户池,这个用户池可以通过无限的直接接触达到。所以相对于公域引流,私域触达精准客户的成本是很 低的,更不用说很多不稳定的客户白白流失后的二次引流成本了。
在私域流量池中,每个客户都有无限的价值:复购价值、客单价提升价值、LTV终身价值、引荐社交圈价值,只要有私域运营,每个客 户在私域池中的价值就可以无限扩大。客户增值,投资回报率提高;推荐客户,降低新用户获客成本。

一对一与用户直接触达:
因为直接接触,绕过中间商的营销接触成本会更低,企业将有机会获得用户的直接反馈,进而有机会实现由客户反馈决定商业决策的 C2M模式,甚至实现反向驱动(客户到制造用户直接连接制造)。
因为直接接触,企业有机会寄存自己的客户的数字资产。从营销到销售再到售后,利用基于社交平台的SCRM工具连接商家的前中后 台,实现商家运营的线上社交化和数字化。在一切都可以数字化的大潮下,以营销数字化为切入点,为企业锻造一面数字化的铜墙铁 壁。
因为WhatApp是用户最多的海外IM即时通讯工具,也因为IM工具可以实现与客户一对一的最强连接。客户在哪里,营销的主战场 就在哪里。因为WhatsApp连接了几十亿用户,客户粘性极强,自然也能把无数企业和人连接起来。而且是强一对一的连接,从来没 有过一定的连接形式,可以像IM一样实现一对一的实时在线直接联系。
在WhatsApp上做海外私域,天时地利人和。这看似是来自用户端的发现,但从WhatsApp官方和企业本身来看似乎更有必要。

掌握WhatsApp营销工具
1、WhatsApp精准号码生成工具:快速批量生成指定国家地区精选号段号码
2、WhatsApp筛开通工具:快速筛选已开通WhatsApp号码
3、WhatsApp筛活跃号码工具:快速筛选近三天登录,高活跃号码
4、WhatsApp群控云控系统:批量上号管理、多开群控、拉群炒群、提高日常营销效率
5、WhatsApp群发系统:批量群发信息给指定用户,百分百精准触达营销
6、WhatsApp坐席客服系统:单后台多客服协助接待客户,话术管理、在线翻译、分组管理等,高效接待管理客户
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